Voimassa 24. toukokuuta 2018 alkaen
Formica Group kunnioittaa verkkosivustojensa kävijöiden ja muiden henkilöiden, joiden henkilökohtaisia tietoja käytämme, yksityisyyttä.
Tämä Formica Groupin tietosuojailmoitus (“Tietosuojailmoitus”) sisältää Formica-konsernin sekä sen tytäryhtiöiden, kumppaneiden ja yritysten tietosuojakäytännöt. Kaikki konserniin kuuluvat löydät täältä, ja jokainen erikseen lueteltu on itsenäinen rekisterinpitäjä (“Formica” tai “me”).
Tarjoamme tämän Tietosuojailmoituksen osoittaaksemme sitoutumisemme yksityisyytenne suojaamiseen. Pidätämme oikeuden päivittää Tietosuojailmoitusta koska tahansa, ilman erillistä ilmoitusta. Suosittelemme vierailemaan näillä sivuilla säännöllisesti tarkistaaksesi ajan tasalla olevan tilanteen.
Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset lisätietoa koskien tätä Tietosuojailmoitusta, käytä alla olevaa “Ota yhteyttä” -osiota.
Pikalinkit
Suosittelemme lukemaan tämän Tietosuojailmoituksen kokonaisuudessaan varmistaaksesi, että ymmärrät käytäntömme kokonaisvaltaisesti. Jos kuitenkin haluat hypätä suoraan tiettyyn tämän Tietosuojailmoituksen osioon, voit käyttää vastaavaa alta löytyvää linkkiä päästäksesi suoraan kyseiseen osioon.
Formican keräämät tiedot
A) Vapaaehtoisesti luovutetut tiedot
B) Automaattisesti kerätyt tiedot
C) Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot
Miten Formica käyttää tietojasi
Kenen kanssa Formica jakaa henkilökohtaisia tietojasi
Turvallisuus
Säilyttäminen
Tietosuojaoikeutesi ja -valintasi
Lapset
Kolmansien osapuolten käytännöt
Henkilökohtaisten tietojen lähettäminen Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle
Oikeusperusta ETA-yksilöiden henkilötietojen käsittelylle
Ota yhteyttä
Henkilökohtainen tieto viittaa kaikkeen sellaiseen tietoon, joka tekee sinusta tunnistettavan tai mahdollistaa yhteyden ottamisen sinuun kuten nimesi tai sähköpostiosoitteesi. Sinusta kerättävät henkilökohtaiset tiedot kuuluvat pääsääntöisesti seuraaviin luokkiin:
Jotkut verkkosivustojemme osiot saattavat pyytää sinulta vapaaehtoisesti luovutettuja henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi saatamme pyytää sähköpostiosoitettasi, jotta voimme lähettää sinulle markkinointiviestintää tai lähettääksemme/vastataksemme sinulta tulleisiin kyselyihin. Lisäksi saatamme pyytää sinulta palautetta tai lausuntoa, jota voimme luvallasi käyttää verkkosivustoillamme tai muussa mainosmateriaalissa. Kerromme selkeästi mitä tietoja pyydämme sekä miksi/mihin tarkoitukseen pyydämme niitä tietopyyntömme yhteydessä.
Lisätietoa:
Saatamme kerätä ja säilyttää henkilökohtaisia tietoja kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi vastataksemme sinulta tulleisiin kysymyksiin tai esimerkiksi käsitelläksemme pyyntöjä tai tilauksia. Saatamme käyttää edellä mainittuja tietoja toimittaaksemme pyytämiäsi tavaroita/palveluita sekä ilmoittaaksemme tavaroista/palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Lisäksi käytämme näitä tietoja räätälöidäksemme käyntikokemuksesi verkkosivuillamme.
Saatamme myös säilyttää kauppa- ja kokemustietoja kuten tietoa koskien ostoksiasi meiltä tai meidän välistä viestintää. Esimerkkejä kauppa- ja kokemustiedoista ovat muun muassa: asiakastilin historia, tietopyynnöt ja yhteydenotot sekä vastauksemme tietopyyntöihin/yhteydenottoihin. Saatamme yhdistää keräämiämme käyttäjätietoja muualta saatavilla oleviin tietoihin suorittaaksemme liiketoiminnallisia tapahtumia, tarjotaksemme tavaroitamme/palveluitamme sekä mainonnan ja muun muassa tarjousten tehostamiseksi.
Tavaraa tai palvelua tilatessasi Formica saattaa tarvita ylimääräistä tietoa käsitelläkseen tilauksen tai pyynnön. Paitsi siinä missä tämä Tietosuojailmoitus toisin mainitsee, Formica ei jaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansien osapuolten kanssa ilman suostumustasi, ellei (i) tilauksen käsittely sitä vaadi, (ii) se ole välttämätöntä vastataksemme kyselyysi tai yhteydenottoosi tai (iii) sovellettava, paikallinen tai sen hetkinen lakipykälä, oikeuden määräys tai muu oikeudellinen prosessi sitä vaadi.
Formica saattaa käyttää yhtä tai useampaa kolmannen osapuolen maksunvälityspalvelua. Emme kuitenkaan saa kerätä henkilökohtaisia tietojasi silloin, kun hoidat maksua tällaisen maksupalvelun kautta. Sen sijaan tarvittavat henkilökohtaiset tiedot kerätään, säilytetään ja käsitellään kyseessä olevan kolmannen osapuolen maksupalvelun toimesta. Sitoudumme kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että kolmansien osapuolten maksupalvelut käsittelevät tietojasi turvallisesti, tämän Tietosuojailmoituksen mukaisesti. Ilmoitamme verkkosivuillamme aina, kun olet käyttämässä kolmannen osapuolen maksunvälityspalvelua.
Saatamme pyytää sinulta sellaista tietoa, joka tekee sinusta tunnistettavan muulloinkin kuin edellä mainituissa tilanteissa - muun muassa silloin, kun olet meihin yhteydessä tai pyydät, että olisimme sinuun yhteydessä.
Vieraillessasi verkkosivuillamme saatamme automaattisesti kerätä tiettyä tietoa laitteestasi. Joissain maissa - sisältäen Euroopan Unionin ja Euroopan talousalueen maat (“EU/ETA”) - edellä mainitut tiedot lukeutuvat henkilökohtaisiksi tiedoiksi paikallisten tietosuojalakien mukaan.
Automaattisesti kerätyt tiedot ovat esimerkiksi IP-osoitteesi, laitetyyppisi, laitekohtainen tunnistenumero, selaintyyppisi, sijaintisi (maan tai kaupungin tasolla) sekä muita teknisiä tietoja. Saatamme myös kerätä tietoa siitä, millaisessa vuorovaikutuksessa laitteesi on ollut verkkosivustomme kanssa - muun muassa millä sivuilla olet vieraillut ja mitä linkkejä on napsautettu.
Tiedon kerääminen auttaa meitä ymmärtämään verkkosivustomme vierailijoita muun muassa siinä, mitä kautta he päätyvät verkkosivuillemme ja millainen sisältö heitä kiinnostaa. Käytämme edellä mainittua tietoa sisäiseen analytiikkaan ja parantaaksemme verkkosivustojemme laatua sekä asiaankuuluvuutta vierailijoita varten.
Osa edellä mainitusta tiedosta kerätään evästeitä tai samantyyppistä seurantateknologiaa käyttäen. Asiaan voi syventyä tutustumalla Evästeilmoitukseemme.
Aika ajoin saatamme vastaanottaa henkilökohtaista tietoa sinusta kolmansilta osapuolilta (muun muassa markkinointifirmoilta). Tämä tapahtuu vain silloin, kun olemme varmistaneet suostumuksesi kolmannelta osapuolelta (tai kun on muuten sallittua tai tarpeellista, esimerkiksi lain puitteissa, että saamme kyseiset tiedot kolmannelta osapuolelta).
Saatamme kerätä kolmansilta osapuolilta esimerkiksi nimesi tai yhteystietosi. Käytämme näitä tietoja tarjotaksemme sinulle tietoa tuotteistamme/palveluistamme, yrityksemme näkemyksistä tai muuhun suoramarkkinointiin.
Käytämme sinusta kerättyjä tietoja moneen tarkoitukseen. Alta löytyy esimerkkejä mahdollisista tarkoituksista.
- Vastataksemme kyselyihisi tai tarjotaksemme tietoa, jota olet pyytänyt.
- Pitääksemme sinut ajan tasalla koskien Formican palveluita, esimerkiksi viestiäksemme mahdollisista päivityksistä.
- Palveluidemme tuottamiseksi, ylläpitämiseksi, parantamiseksi ja yksilöimiseksi sekä tarjotaksemme sinulle tukea koskien palveluitamme.
- Noudattaaksemme mahdollisia lakeja, sopimuksia tai muita oikeudellisia menettelyjä.
- Estääksemme tai muutoin havaitaksemme, tunnistaaksemme, vastataksemme ja suojellaksemme itseämme mahdollisilta tai todellisilta vaatimuksilta, vastuulta, kielletyltä käyttäytymiseltä tai rikolliselta toiminnalta.
- Jotta yritykset tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa olemme tekemisissä voivat tarjota, myydä tai tuottaa sinulle tuotteita tai palveluita, joko itsenäisesti tai yhteistyössä kanssamme.
- Yrityksemme liiketoiminnallisiin tarkoituksiin kuten tietojen analysointi (analytiikka), käyttötapojen tunnistaminen, selvittääksemme palveluidemme tehokkuutta sekä parantaaksemme, kustomoidaksemme ja tehostaaksemme palveluitamme, tuotteitamme ja ominaisuuksiamme.
- Suorittaaksemme muita toimintoja, jotka ovat tämän Tietosuojailmoituksen mukaisia.
Lisätietoa:
Jos tilaat tuotteitamme tai palveluitamme, käytämme tietojasi lähettääksemme toimituksen sinulle. Jos tuotteet tai palvelut ovat kaupalliselta yhteistyökumppanilta, saatamme jakaa tarpeelliset tiedot tämän kumppanin kanssa suorittaaksemme toimituksen.
Olemme riippuvaisia kolmansista osapuolista toimintamme sujuvuuden kannalta. Tästä syystä jaamme henkilökohtaisia tietojasi kuten nimesi, osoitteesi tai asiakastilisi tietoja kyseisille kolmansille osapuolille, jotta he voivat suorittaa työnsä - muun muassa palveluntarjoajat, rahalliset palveluntarjoajat ja markkinointiyritykset, jotka auttavat meitä markkinoimaan tuotteitamme/palveluitamme. Suoritamme kohtuullisia toimenpiteitä pitääksemme tietosi suojassa silloin, kun niitä on jaettava. Kolmansilla osapuolilla saattaa olla omat tietosuojakäytännöt, mutta heillä ei ole oikeutta käyttää meiltä saatuja tietojasi omiin käyttötarkoituksiinsa.
Saatamme jakaa tietojasi myös kolmansien osapuolten kanssa, muun muassa jälleenmyyjille, luottokorttiyhtiöille, pankeille tai rahoituslaitoksille ja valtion virastoille.
Liiketoimintamme harjoittamiseksi Formica saattaa jakaa tietojasi Formica Groupin sisällä silloin, kun se on tarpeellista esimerkiksi asiakastilisi tai tilauksesi kannalta sekä yllä mainituissa tilanteissa.
Saatamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi parantaaksemme markkinointiamme sekä myynnin edistämiseksi, analysoidaksemme tilastollisesti verkkosivustomme käyttöä, parantaaksemme sisältöämme sekä tuotevalikoimaamme ja kustomoidaksemme verkkosivustojemme sisältöä, ulkonäköä ja palveluita.
Saatamme käyttää tietojasi viestiäksemme sinulle tietoa, joka voi toisinaan olla kohdennettua kiinnostuksesi mukaan. Saatamme pyytää sinua vapaaehtoisesti antamaan lisätietoja koskien henkilökohtaisia/liiketoiminnallisia kiinnostuksen kohteitasi, kokemuksiasi tai lähettämiäsi pyyntöjä, joiden avulla voimme räätälöidä palvelumme juuri sinulle sopivaksi.
Saatamme käyttää sähköpostiosoitettasi, postitusosoitettasi ja puhelinnumeroasi ottaaksemme yhteyttä koskien hallinnollisia ilmoituksia, uusia tuotteita tai muutoin tuotteitamme ja palveluitamme koskevissa asioissa. Jos et halua näitä yhteydenottoja meiltä, kerro siitä meille. Ohjeet löytyvät myöhemmin tästä Tietosuojailmoituksesta.
Saatamme myös jakaa tietoja riitojen ratkaisemiseksi, ongelmien tutkimiseksi tai käyttöehtojemme/ostosopimustemme ehtojen täyttämiseksi. Toisinaan saatamme tarkistaa useidenkin käyttäjien tilaa tai toimintaa edellä mainittujen kohtien ylläpitämiseksi. Saatamme jakaa tai käyttää tietoa aina, kun vilpittömästi uskomme sen olevan tarpeellista palveluidemme ylläpitämiseksi ja tuotteidemme/palveluidemme parantamiseksi.
Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi seuraaville ryhmille:
- Tytäryhtiöt. Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi sellaisille yhtiöille, joiden kanssa olemme tekemisissä (esimerkiksi meidän hallitsemamme yhtiöt tai yhteisen määräysvallan alaiset yhtiöt). Saatamme myös jakaa keskenämme sellaisia tietoja, jotka ovat kerätty meidän ja tytäryhtiöidemme hallitsemien verkkosivustojen välillä.
- Palveluntarjoajat. Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi yhtiöille, jotka suorittavat meille palveluita (esimerkiksi toimittavat tilauksia, lähettävät postia tai sähköpostia, analysoivat asiakastietoja, tarjoavat markkinointiapua tai tuottavat asiakaspalvelua).
- Käyttäytymispohjaiset mainostajat. Saatamme sallia kolmansien osapuolten käytöspohjaisten mainostajien teknologian käytön, jotta he voivat kerätä tietoa siitä, miten käytät verkkosivustojamme ja tarjota sen perusteella mainontaa tuotteista ja palveluista, jotka kiinnostavat juuri sinua. Kyseinen mainonta voi ilmetä meidän tai muilla verkkosivuilla.
- Potentiaaliset ostajat. Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietojasi silloin, kun myymme yrityksemme (tai osan siitä), myymme tai annamme pois liiketoiminnallista omaisuutta tai kun muutoin osallistumme yrityskauppaan.
- Kaikki muut oikeudellista velvoitetta noudatettavat osapuolet; suojataksemme yhtiömme, työntekijöidemme, asiakkaidemme, edustajiemme ja yhteystyökumppaneidemme laillisia oikeuksia (tai muutoin osallistuaksemme oikeudellisiin toimintoihin) sekä suojellaksemme ja turvataksemme verkkosivustoillamme vierailijoiden turvallisuutta esimerkiksi petosta vastaan; tai suostumuksellasi.
Käytämme kohtuullisia sekä ajan tasalla olevia turvatoimenpiteitä estääksemme luvatonta pääsyä, varmistaaksemme tietojen oikeellisuuden ja niiden oikean käytön.
Jos perustat asiakastilin verkkosivustojemme kautta, tilisi tiedot sekä profiilisi turvataan salasanalla. Suositellaan, ettet kerro salasanaasi kellekään. Henkilökuntamme ei koskaan pyydä salasanaasi asiaankuulumattomassa puhelussa tai sähköpostiviestissä. Muista aina kirjautua ulos asiakastililtäsi ja sulkea selaimesi, kun istuntosi on päättynyt. Näin varmistat, etteivät muut pääse käsiksi henkilökohtaisiin tietoihisi tai viestintääsi, jos esimerkiksi jaat tietokoneesi jonkun toisen kanssa tai käytät tietokonetta julkisella paikalla.
Aina kun vapaaehtoisesti luovutat henkilökohtaista tietoa verkossa, esimerkiksi keskustelupalstoilla, sähköpostitse tai chat-huoneissa, tämä tieto on muiden kerättävissä ja käytettävissä. Minkään tiedon jakamista Internetissä tai langattoman verkon kautta ei voida täysin ja takuuvarmasti turvata. Tästä johtuen emme voi taata meille luovutetun tiedon turvallisuutta vaikka pyrimme pitämään henkilökohtaiset tietosi turvassa. Luovutat tietosi meille omalla vastuullasi.
Säilytämme sinulta kerättyjä henkilötietoja niin kauan kuin meillä on oikeutettu tarve niihin joko liiketoiminnan kannalta tai noudattaaksemme oikeudellisia vaatimuksia.
Kun liiketoiminnan kannalta oikeutettu tarve henkilötietoihisi päättyy poistamme tietosi (tai varmistamme niiden anonyymiuden). Jos edellä mainitut eivät ole mahdollisia (esimerkiksi silloin, kun tietosi ovat tallentuneet varmuuskopioarkistoon), säilytämme henkilötietojasi turvatusti ja varmennetusti niin, ettei niitä pystytä käsittelemään, kunnes tietojen poisto on mahdollista.
Voit vaikuttaa verkossa keräämiimme ja ylläpitämiimme tietoihin tavallisten päivitysmenetelmien kautta. Päivittääksesi, korjataksesi tai poistaaksesi tietojasi, ota yhteyttä: privacy@formica.com.
Lisäksi saatat kuulua seuraavien tietosuojaoikeuksien piiriin:
- Jos haluat tarkastella, korjata, päivittää tai poistaa henkilökohtaisia tietojasi voit koska tahansa olla yhteydessä meihin.
- Lisäksi voit vastustaa tietojesi käsittelyä, pyytää meitä rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tai hakea siirrettävyyttä henkilötiedoillesi. Kuten yllä, ota meihin yhteyttä tarvittaessa.
- Sinulla on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta markkinointiviestintää, jota lähetämme. Voit kieltäytyä markkinointiviestintämme vastaanottamisesta painamalla “lopeta tilaus” tai “en halua vastaanottaa näitä viestejä” -painiketta, joka löytyy lähettämistämme sähköpostiviesteistä. Jos haluat kieltäytyä muusta markkinointiviestinnästä (kuten posti- tai telemarkkinoinnista) ota meihin yhteyttä.
- Voit myös peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn koska tahansa. Suostumuksesi peruuttaminen ei vaikuta jo tapahtuneeseen henkilötietojesi käsittelyn laillisuuteen eikä myöskään henkilötietojesi käsittelyyn, joka tapahtuu perustuen muuhun oikeutettuun käsittelyyn kuin suostumukseen.
- Olet oikeutettu valittamaan tietosuojaviranomaiselle henkilökohtaisten tietojesi keräämistä ja käsittelyä koskevissa asioissa. Lisätietoa saat paikalliselta tietosuojaviranomaiselta.
Vastaamme kaikkiin saamiimme tietosuojaoikeuksia koskeviin pyyntöihin sen hetkisen tietosuojalain mukaisesti.
Verkkosivustomme ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille. Emme pysty varmistamaan verkkosivuillamme vierailevien ikää, jonka johdosta Tietosuojailmoituksemme koskee kaikkia verkkosivustollamme vierailevia tasapuolisesti iästä riippumatta. Jos alaikäinen antaa meille henkilökohtaisia tietojaan ilman vanhemman tai oikeutetun holhoojan suostumusta tulee vanhemman/holhoojan ottaa meihin yhteyttä pyytääkseen alaikäisen yksilön henkilötietojen poistamista.
Kolmansien osapuolten kuten mainostajien, maksupalvelujen tai kauttamme tavoitettujen palveluntarjoajien Tietosuojailmoitukset saattavat erota meidän Tietosuojailmoituksesta. Suosittelemme lukemaan kolmansien osapuolten Tietosuojailmoitukset ennen kuin ryhdyt toimimaan heidän kanssaan.
Koska Formica on monikansallinen konserni, toisinaan joudumme lähettämään tai jakamaan henkilötietojasi ETA-maiden ulkopuolelle.Tietojasi voidaan käsitellä ETA-maiden ulkopuolella monesta (muun muassa yllä mainituista) syistä - käsittely ei ole rajoitettu pelkästään yllä mainittuihin käyttötarkoituksiin.
Kun henkilökohtaisia tietoja lähetetään Formican toimesta ETA-maiden ulkopuolelle, Formica sitoutuu toteuttamaan kohtuullisia toimenpiteitä, joilla pyrimme varmistamaan tietojen turvallisen siirron - muun muassa käyttämällä riittävää suojausta, jotta tiedot pysyvät turvassa silloin, kun niitä säilytetään ETA-maiden ulkopuolella. Lisätietoa käyttämästämme suojauksesta saat ottamalla yhteyttä meihin. Yhteystiedot löytyvät alla olevasta “Ota yhteyttä” -osiosta.
Meitä koskeva henkilötietojen keruun ja käsittelyn oikeusperusta, joka on kuvailtu yllä voi vaihdella ETA-maista tulevien vierailijoiden kohdalla. Käytännöt riippuvat kyseessä olevasta henkilötiedosta sekä tarkasta asiayhteydestä, jossa tieto on kerätty.
Pääsääntöisesti keräämme ETA-yksilöiden henkilötietoja ainoastaan seuraavissa tilanteissa: kun itse annat meille luvan siihen, kun tarvitsemme henkilötietoja suorittaaksemme tai muodostaaksemme sopimuksen kanssanne tai kun käsittely on vilpittömästi oikeutettujen etujemme mukaista (eikä ole kumottavissa yksilön tietosuojan tai perusoikeuksien tai -vapauksien nojalla).
Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset lisätietoa koskien oikeusperustaa, jonka nojalla keräämme ja käytämme henkilökohtaisia tietojasi, voit Ottaa yhteyttä.
Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset lisätietoa koskien henkilötietojesi käyttöä, ota yhteyttä: privacy@formica.com.
